QR-коды для маркетинговых агентств
Эта страница посвящена работе агентств: именованию кампаний для нескольких клиентов, контролю назначения, утверждениям, атрибуции, отчётности и повторяемой доставке. Используйте специальное руководство по маркетингу с помощью QR-кодов для общей стратегии кампаний, которая не относится конкретно к агентствам.
Веб-сайт
Атрибуция офлайн-онлайн
Разделять QR-коды по кампании, размещению, региону или местоположению клиента, чтобы активность сканирования можно было сопоставить с физическим материалом, который её вызвал.
Редактируемые цели кампании
Динамические QR-коды уменьшают риск повторной печати, когда клиент меняет целевую страницу, предложение, форму, меню, PDF или назначение бронирования после производства.
Отчеты, готовые для клиента
Аналитика сканирования предоставляет командам по работе с аккаунтами практический сигнал вовлеченности, который можно обсуждать наряду с посещениями целевых страниц, формами, бронированиями, погашениями и решениями по кампании.
Почему маркетинговые агентства используют QR-коды
Кампания с QR-кодами работает лучше всего, когда она планируется так же, как любой другой клиентский канал: одна аудитория, один контекст размещения, одно назначение и один план измерений. Для агентств ценность так же операционная, как и креативная, потому что QR-коды могут стать повторяемыми рабочими процессами для клиента.
Связывайте офлайн-кампании с цифровыми действиями
QR-код с URL может перенести клиента с флаера, постера, брошюры, настольной стойки, рассылки или вывески на стенде на целевую страницу, форму, купон, процесс оставления отзыва или страницу бронирования без необходимости ввода текста.
Делайте печатные и event-кампании измеримыми
Сканирование не гарантирует доход, но это измеримый сигнал вовлеченности. Агентства могут отслеживать количество сканирований, время, место размещения и дальнейший контекст вместо того, чтобы просто сообщать о том, что материалы были распределены.
Обновляйте назначения клиентов без повторной печати
Динамические QR-коды используют промежуточный слой перенаправления, поэтому конечное назначение можно изменить после печати. Это важно, когда клиент обновляет предложение, исправляет URL, меняет форму или обновляет сезонный контент.
Отправляйте отчеты о сканировании клиентам
Аналитика сканирования помогает менеджерам по работе с клиентами объяснить, что произошло после запуска: какой канал получил сканирования, когда интерес достиг пика и на каком следующем тесте или переиздании следует сосредоточиться.
Лучшие примеры использования QR-кодов для маркетинговых агентств
Кампании по получению лидов
Агентства могут размещать QR-коды на прямой почте, раздаточных материалах с выставок, брошюрах и печатной рекламе, чтобы направлять потенциальных клиентов на целевую страницу, запрос демо, защищенный контент или форму.
Используйте динамический URL или QR-код формы с названием, специфичным для кампании, и параметрами UTM.
Отслеживайте сканирования вместе с отправкой форм, квалифицированными запросами, бронированиями или вовлеченностью на целевой странице.
QR-коды для кампаний по получению лидовРецензионные и репутационные кампании
Местные SEO-агентства могут добавлять QR-коды для отзывов на визитки, чеки, настольные вывески, шатры на столах и материалы после обслуживания для клиентов, работающих над репутацией.
Используйте динамический URL-QR-код, который направляет на текущую страницу отзыва или обратной связи.
Отслеживайте сканирования по местоположению или кампании и обсуждайте завершение отзывов отдельно от объема сканирований.
Прямая почта и атрибуция печатной продукции
Печатные агентства и партнеры по прямой рассылке могут создавать уникальные QR-коды для регионов, предложений, сегментов клиентов или рассылок.
Используйте динамические QR-коды, предназначенные для конкретной кампании, чтобы можно было исправлять назначения и группировать сканирования по рассылке.
Сравнивайте сканирования по региону, креативу, дате рассылки, предложению и отклику на целевой странице.
Событийные, выставочные и стендовые кампании
Агентства по маркетингу мероприятий могут размещать QR-коды на вывесках стендов, бейджах, раздаточных материалах, расписаниях и материалах для последующей работы.
Используйте QR-коды на целевых страницах, формах, мероприятиях или PDF для сбора лидов, программ, демонстраций продуктов и предложений.
Отчеты о сканировании по дню мероприятия, расположению стенда, активу и последующему действию.
QR-коды для событийных кампанийКампании ресторанов, розничной торговли и местного бизнеса
Агентства, обслуживающие местных клиентов, могут использовать QR-коды для меню, купонов, страниц лояльности, записи на прием, страниц магазинов и запросов отзывов.
Используйте динамические QR-коды на флаерах, настольных табличках, упаковке, чеках и окнах с вывесками.
Отслеживайте сканирования по местоположению, кампании, периоду действия предложения или типу размещения.
Купонные, программы лояльности и рекламные кампании
Рекламные кампании могут перенаправлять сканирования на предложения с ограниченным сроком действия, регистрацию в программах лояльности, страницы активации или сезонные лендинги.
Используйте динамические назначения, чтобы предложения могли меняться без замены печатных материалов.
Связывайте сканирования с активацией купонов, регистрацией, бронированием или контекстом точки продажи, где клиент может это предоставить.
Кампании на лендингах и с набором ссылок
QR-код с набором ссылок работает, когда одному физическому размещению требуется несколько действий, таких как меню, бронирование, отзывы, социальные ссылки и предложения.
Используйте QR-код с набором ссылок, когда клиенту нужен компактный мобильный центр вместо одного назначения.
Отслеживайте объем сканирования и затем просмотрите, на какое связанное действие направлена кампания.
Списки ссылок QR-коды для многодействительных кампанийКампании PDF, брошюр и каталогов продукции
QR-код PDF может упростить обновление и распространение печатной брошюры, листовки для продаж, рассылки для некоммерческих организаций или каталога продукции.
Используйте динамический PDF или URL QR-код для материалов, которые могут изменяться после печати.
Отчитывайтесь о сканированиях по материалу, аудитории, региону продаж или месту проведения мероприятия.
Кампании по обратной связи, опросам и клиентскому опыту
Агентства могут использовать QR-коды для опросов после покупки, обратной связи по обслуживанию, отзывов о мероприятии и исследований клиентского опыта.
Используйте форму или QR-код Google Forms с ясным призывом к действию рядом с кодом.
Отчеты о сканированиях отдельно от выполненных ответов и обобщите, что клиент должен изменить в следующий раз.
QR-коды для кампаний по обратной связи и опросамКак агентствам выбирать правильный тип QR-кода
| Цель клиента | Рекомендуемый тип QR | Статический или динамический | Лучшее размещение | Метрика отчетности |
|---|---|---|---|---|
| Генерация отзывов | URL QR-код | Динамический | Карточки отзывов, чеки, настольные таблички | Сканирования по местоположению или точке взаимодействия с сервисом |
| Атрибуция прямой почты | Динамический URL QR-код | Динамический | Региональные рассылки и открытки | Сканирования по кампании, региону и дате отправки |
| Захват лидов на мероприятиях | QR-код формы или лендинга | Динамический | Вывески на стенде, раздаточные материалы, бейджи | Сканирования плюс заполненные формы или бронирования |
| Поддержка продаж | PDF QR-код | Динамический | Брошюры, листовки, раздаточные материалы | Сканирования по активу и аудитории |
| Многоступенчатая локальная кампания | QR-код со списком ссылок | Динамический | Постеры, настольные таблички, наклейки на окна | Сканирования по местоположению и кампании |
| Обмен контактами продаж | QR-код vCard | Статический или динамический в зависимости от повторного использования | Визитные карточки, бейджи на мероприятия, дни открытых дверей | Сканирования по члену команды или мероприятию |
| Удобство для площадки | QR-код WiFi | Статический, когда учетные данные стабильны | Таблички в вестибюле, меню, гостевые комнаты | Внедрение в операцию и снижение потребности в поддержке |
QR-коды URL и целевых страниц
QR-коды URL являются стандартным выбором для целевых страниц, страниц бронирования, потоков отзывов, предложений кампаний, страниц пожертвований и форм для клиентов.
Лучшее размещение: прямые почтовые рассылки, листовки, постеры, вывески, брошюры и упаковка.
Метрика для отчета: сканирования по размещению, кампании, каналу или месту назначения.
QR-коды со списком ссылок для мульти-действий в кампаниях
QR-код со списком ссылок полезен, когда клиент хочет, чтобы одно сканирование предлагало несколько действий, таких как меню, бронирование, купоны, ссылки на соцсети и отзывы.
Лучшее размещение: подставки на столах, постеры, вывески местных предприятий, кампании создателей и раздаточные материалы на мероприятиях.
Метрика для отчета: сканирования по размещению и действию клиента, которое вы продвигали наиболее явно.
Просмотрите варианты QR-кодов для ссылокPDF QR-коды для брошюр и торговых материалов
PDF QR-коды помогают агентствам делать каталоги, брошюры, меню, торговые листы и сборочные пакеты доступными с печатных материалов.
Лучшее размещение: брошюры, рассылки, каталоги, материалы для оставления после встречи и информационные листы о продуктах.
Метрика для отчета: сканирования по активу, событию, аудитории или территории продаж.
vCard QR-коды для торговых команд и мероприятий
vCard QR-коды помогают пользователям сохранять контактные данные торговых представителей, агентов по недвижимости, сотрудников мероприятий и местных команд обслуживания.
Лучшее размещение: визитки, бейджи, вывески на участке, материалы для стендов и материалы для открытых домов.
Метрика для отчета: сканирования по члену команды, событию или рекламной кампании недвижимости.
QR-коды WiFi для объектов и клиентов в сфере гостеприимства
QR-коды WiFi помогают клиентам в сфере гостеприимства, ресторанов, коворкингов и объектов сокращать ручной ввод данных для гостей.
Лучшее размещение: таблички в лобби, ключ-карты, меню и таблички на столах.
Метрика для отчета: поддержка контекста и принятие гостями, когда клиент может это предоставить.
QR-коды для электронной почты, телефона и контактов
QR-коды для действий с контактами полезны, когда кампания требует телефонного звонка, запроса по электронной почте, запроса на назначение встречи или коммерческого разговора.
Лучшее размещение: рекламные листовки об услуге, прямые почтовые рассылки, местная реклама, полевое размещение и раздаточные материалы.
Метрика для отчета: сканирования плюс предоставленный клиентом контекст звонка, электронной почты или запроса.
Купоны, меню, QR-коды PayPal и календаря
Специализированные типы QR поддерживают предложения, меню, пожертвования, ссылки на оплату, календари мероприятий и напоминания о встречах, когда действие клиента является конкретным.
Лучшее размещение: прилавки розничных магазинов, почтовые рассылки некоммерческих организаций, вывески ресторанов, плакаты мероприятий и материалы для программ лояльности.
Метрика для отчета: сканирования рядом с погашениями, пожертвованиями, сеансами меню или добавлениями в календарь, где это возможно.
Создайте редактируемый QR-код перед печатью
Если кампания будет размещена на печатных материалах клиента, в прямой почтовой рассылке, вывесках, упаковке или материалах для мероприятий, создайте динамический QR-код, чтобы место назначения можно было скорректировать или обновить после производства.
Статические и динамические QR-коды для агентских кампаний
| Точка принятия решения | Статический QR | Динамический QR | Лучшее использование в агентстве | Основной риск |
|---|---|---|---|---|
| Возможность редактирования места назначения | Конечное место назначения закодировано в QR-шаблоне и не может быть изменено после создания. | Слой перенаправления позволяет агентству обновлять конечное место назначения после печати. | Используйте динамический код для кампаний клиентов, которые могут изменяться. | Статические коды могут потребовать повторной печати после опечатки, изменения утверждения или обновления предложения. |
| Отчётность | На уровне платформы аналитики сканирования в самом коде нет. | Аналитика сканирования может поддерживать отчётность по времени, местоположению, устройству или кампании, где это доступно. | Используйте динамический код, когда клиент ожидает отчётность по кампании. | Отчётность о сканированиях без контекста может преувеличить результаты. |
| Печатные кампании | Подходят только, когда место назначения постоянное и имеет низкий риск. | Более подходят для прямой почтовой рассылки, флаеров, плакатов, упаковки, меню и вывесок на мероприятиях. | Используйте динамический перед большими тиражами или долговечными материалами. | Неправильный статический URL может сделать печатные материалы непригодными. |
| Стоимость и простота | Простой и чаще всего достаточен для одноразовых фиксированных ссылок. | Добавляет управление, аналитику и возможность редактирования для повторяющейся работы. | Начинайте со статического для мало важного внутреннего тестирования; используйте динамический для передачи клиенту. | Бесплатный статический инструмент может стать дорогим, если он вызывает перевыпуск или пробелы в отчетности. |
Когда статического QR-кода достаточно
Статический QR-код достаточен, когда целью является постоянная ссылка, кампания с низким риском, и клиенту не нужна аналитика сканирования. Он может быть использован для внутренних знаков, вечнозеленых PDF или одноразовых материалов без ожидания отчетности.
Когда агентствам следует использовать динамические QR-коды
Для агентств динамический QR-код лучше использовать, когда место назначения может измениться, код будет напечатан или данные сканирования необходимы для отчетности клиенту. Для более подробной информации см. статические и динамические QR-коды для печатных кампаний.
Статические и динамические QR-кодыПочему редактируемые места назначения важны после печати
Редактируемые места назначения защищают кампании от изменений, внесенных клиентом, позволяют делать ротацию, перестраивать целевые страницы, исправлять опечатки и обновлять сезонные материалы без изменения напечатанного QR-кода.
Как аналитика сканирования поддерживает ROI кампании
Аналитика сканирования поддерживает разговоры об атрибуции, но сама по себе не доказывает доход. Сканирование следует фиксировать с указанием размещения, времени, эффективности назначения и следующего решения для кампании.
Рабочий процесс QR-кампаний для агентств
- 1
Шаг 1 - Определите действие клиента
Выберите одно действие, которое должно произойти при сканировании: открыть целевую страницу, отправить форму, оставить отзыв, скачать PDF, забронировать встречу, использовать предложение или присоединиться к потоку мероприятия.
- 2
Шаг 2 - Выберите пункт назначения и тип QR
Соотнесите действие с QR-кодом для URL, списка ссылок, PDF, vCard, WiFi, меню, купона, формы, телефона, электронной почты, PayPal или календаря вместо того, чтобы использовать общий линк по умолчанию.
- 3
Шаг 3 - Решите, статический или динамический
Используйте статический только для стабильных, низкорискованных направлений. Используйте динамический, когда код будет напечатан, зафиксирован, повторно использован или отредактирован после одобрения клиента.
- 4
Шаг 4 - Назовите кампанию и добавьте UTM-параметры
Используйте соглашение об именовании, которое включает клиента, кампанию, канал, размещение, дату и пункт назначения. Добавляйте UTM-параметры, когда аналитическая настройка пункта назначения может их считывать.
- 5
Шаг 5 - Проверьте сканирование на разных устройствах
Проверьте QR-код с использованием нескольких телефонов, различных условий освещения, размеров печати и расстояний, прежде чем отправлять файлы клиенту, типографии, команде мероприятия или партнёру по производству.
- 6
Шаг 6 - Разместите QR-код в правильном контексте
Добавьте рядом с кодом чёткий призыв к действию и убедитесь, что действие сканирования соответствует моменту пользователя: быстрое ознакомление, быстрая бронирование, просмотр меню, получение предложения или загрузка материала.
- 7
Шаг 7 - Проверьте данные сканирования и результаты для клиента
Проверьте сканы по времени, месту, локации или устройству, где это возможно, затем свяжите сигнал сканирования с посещениями целевой страницы, заполнением формы, бронированиями, активацией предложений или другими результатами, предоставленными клиентом.
QR-коды против других способов перехода из офлайна в онлайн
| Вариант | Скорость для клиентов | Атрибуция и отчетность | Стоимость и затраты на настройку | Наилучший вариант |
|---|---|---|---|---|
| QR-код | Быстрое сканирование камерой без ввода данных. | Эффективен, когда коды разделены по кампаниям и доступны динамические аналитические данные. | Низкие затраты на настройку; имеют значение качество печати и тестирование. | Листовки, постеры, прямые рассылки, мероприятия, упаковка и локальная вывеска. |
| Короткий URL | Медленнее, потому что пользователи вводят вручную, но доступен как запасной вариант. | Может поддерживать аналитику, если тегирован и уникален по размещению. | Очень низкая настройка. | Резервный путь рядом с QR-кодом или запоминаемость в стиле радио. |
| NFC | Быстрое нажатие в контролируемых физических условиях. | Может отслеживаться, но зависит от настройки тегов и структуры назначения. | Требует физических тегов и ближнего взаимодействия. | Места проведения, витрины продуктов, бейджи и контролируемые очные мероприятия. |
| Напечатанный URL | Самый медленный на мобильных, потому что пользователи должны вводить точно. | Слабый, если URL не уникален и не тегирован. | Легко распечатать, но подвержено ошибкам при вводе. | Запасной вариант для доступности, официальные документы и аудитории, которые могут не сканировать. |
| Ручная форма | Высокое сопротивление со стороны пользователей и персонала. | Может быть понятным, но требует ручной обработки. | Оперативно тяжелее, чем потоки, основанные на сканировании. | Регламентированный приём, низкотехнологичные среды или резервные рабочие процессы. |
Скорость для клиентов
Сканирование обычно быстрее ввода текста, особенно на мобильных устройствах. Тем не менее, короткий URL в качестве запасного варианта может помочь пользователям, которые не могут или не хотят сканировать.
Атрибуция и отчётность
Эффективность атрибуции QR повышается, когда каждое размещение имеет свой собственный код и теги назначения. Один общий код проще, но ослабляет возможность сравнения каналов.
Стоимость и усилия по настройке
QR-коды недороги для развёртывания в печатной продукции. NFC может быть полезен, но теги и физическая установка требуют дополнительных усилий.
Наиболее подходящий вариант по типу кампании
Используйте QR-коды для широкого охвата печатного материала, короткие URL в качестве запасного варианта, NFC для контролируемых поверхностей и ручные формы только тогда, когда процесс этого требует.
Как агентства могут отслеживать эффективность QR-кодов
Сканирования по времени, месту и устройству
Динамическая аналитика сканирования QR-кодов может показывать время сканирования, приблизительное местоположение, устройство и шаблоны на уровне кампании. Для более подробного анализа изучите аналитику сканирования QR-кодов для отчетности по кампании.
Отчитывайтесь о тенденциях, пиках, лучших размещениях и контексте устройств, где это возможно.
Названия кампаний для отчетности по нескольким клиентам
Последовательная структура имен помогает командам по работе с клиентами избегать путаницы с кодами клиентов, старыми активами и текущими кампаниями. Включайте клиента, кампанию, канал, размещение, назначение и дату запуска.
Имена отчетов, которые напрямую соответствуют медиаплану клиента.
Параметры UTM и аналитика целевой страницы
Параметры UTM — это теги URL, которые помогают аналитическим инструментам определить источник кампании, канал и название. Используйте их, когда среда аналитики целевой страницы настроена на их считывание.
Отчеты о сканировании данных рядом с аналитикой назначения, а не воспринимать сканирования как полный результат.
Метрики отчетов клиента для включения
Полезный отчет по QR-кодам включает объем сканирований, время сканирования, размещение, место назначения, название кампании, устройство или модели местоположения, где это возможно, и рекомендуемые следующие шаги.
Сообщите, что изменилось, что сработало и какое должно быть решение для следующей кампании.
Свяжите данные сканирования с решениями по кампании
Активность сканирования должна направлять такие решения, как перепечатывание, изменение призыва к действию, разделение каналов, обновление мест назначения, продление предложения или перераспределение бюджета.
Сообщайте о сканированиях как о входных данных для оптимизации, а не как о гарантированном результате.
Управление QR-кодами для нескольких клиентов
Организуйте коды по клиенту, кампании и каналу
Четкая структура помогает командам находить нужный код перед экспортом дизайна, утверждением печати, запуском и отчетностью. Разграничивайте активные, приостановленные, архивные и черновые коды по мере роста кампаний.
Избегайте путаницы с местом назначения
Ошибки в назначении особенно дорого обходятся после печати. Используйте шаги проверки, которые подтверждают имя клиента, конечный URL, UTM-метки, тип QR и статус кампании перед утверждением.
Контроль версий для печатных материалов
Отслеживайте, какое изображение QR-кода использовалось в каждой листовке, плакате, рассылке, брошюре, вывеске, упаковке или файле мероприятия. Примечания к версии помогают командам анализировать данные сканирования и предотвращать повторное появление старых кодов.
Массовое создание QR-кодов для крупных кампаний
Массовое создание QR-кодов полезно для локаций, регионов, продуктовых линий, активов, сессий мероприятий или сегментов прямой почтовой рассылки. Это помогает агентствам поддерживать единообразие названий и уменьшать повторяющуюся настройку.
Когда стоит рассматривать доставку QR-кодов с белым ярлыком
Доставка с белым ярлыком наиболее актуальна, когда QR-коды становятся повторяющейся услугой для клиента или рабочим процессом реселлера. Проверьте текущие возможности, прежде чем обещать фирменный клиентский опыт.
Генератор QR-кодов с белым ярлыком для агентствПримеры QR-кодов агентства по типу клиента
Клиенты локального SEO и репутации
Карточки для отзывов, чеки, настольные знаки и материалы для оставления после обслуживания.
Направляйте сканирования на поток отзывов или обратной связи.
Отчеты о сканированиях по местоположению и сравнение с активностью по отзывам или обратной связи, предоставленной клиентом.
Рестораны, кафе и клиенты из сферы гостеприимства
Меню, настольные треугольники, листовки, карточки для номеров, карты лояльности и оконные вывески.
Открывайте страницы меню, купоны, регистрацию в программах лояльности, бронирования, отзывы или доступ к WiFi.
Отчеты о сканированиях по размещению, местоположению, периоду действия предложения или циклу обновления меню.
Клиенты розничной торговли и электронной коммерции
Упаковка, полочные ценники, чеки, вставки, постеры и прямые рассылки.
Открывайте страницы продуктов, предложения, страницы лояльности, запросы отзывов или контент поддержки.
Отчеты о сканированиях рядом с погашениями, вовлечением на страницах продуктов или контекстом продаж клиента.
Клиенты из сферы недвижимости и собственности
Вывески во дворе, брошюры, листовки для открытых домов, витрины и визитки.
Открывайте страницы листингов, виртуальные туры, формы лидов, vCard или бронирование встреч.
Отчеты о сканировании по объекту, агенту, дате открытого дома и распечатанным материалам.
Клиенты в сфере здравоохранения, благополучия и фитнеса
Карточки встреч, постеры, вывески клиник, флаеры для тренажерных залов и раздаточные материалы на мероприятиях.
Открытые страницы бронирования, формы, расписания занятий, PDF-файлы или образовательные материалы.
Осторожно предоставляйте отчеты о сканировании с учетом контекста бизнеса и приватности, предоставленного клиентом.
Клиенты из сферы некоммерческих и благотворительных организаций
Благотворительные постеры, рассылки, вывески для мероприятий, листы для волонтеров и карты доноров.
Открытые страницы пожертвований, регистрационные формы, детали мероприятий или истории об их влиянии.
Отчеты о сканировании по кампании, мероприятию, региону и контексту страницы пожертвований.
Клиенты B2B, SaaS и выставок.
Вывески на стендах, одностраничные материалы, брошюры, бейджи, листовки с информацией о продукте и прямые рассылки.
Открытые защищенные ресурсы, демонстрационные страницы, формы для записи, видео о продукте или последующие предложения.
Отчеты о сканировании по мероприятию, ресурсу, сегменту аккаунта, а также по активности форм или встреч.
Распространенные ошибки агентств при использовании QR-кодов
Печать статических QR-кодов для кампаний, которые могут измениться
Статический QR-код может закрепить клиента на ресурсе, который позже изменится или перестанет работать.
Используйте динамические QR-коды для печатных, платных, ориентированных на клиентов или длительных кампаний.
Отправка сканов на медленные или неадаптированные под мобильные устройства страницы
Сканы могут оказаться неэффективными, если конечная страница медленная, запутанная или не рассчитана на мобильных пользователей.
Проверьте конечную страницу на мобильных устройствах перед утверждением и согласуйте страницу с призывом к действию.
Использование одного и того же QR-кода во слишком большом количестве каналов
Один общий код может затруднить сравнение листовок, постеров, почтовых отправлений, регионов, событий или мест.
Создавайте коды для конкретных кампаний или каналов, когда важно отслеживание.
Забвение о наименовании кампании и параметрах UTM
Плохое именование усложняет отчёты для клиентов и увеличивает вероятность ошибок с местом назначения.
Назовите каждый код по клиенту, кампании, каналу, размещению, месту назначения и дате запуска.
Создание кодов слишком маленького размера для размещения
Прекрасный дизайн может всё равно потерпеть неудачу, если код невозможно отсканировать с предполагаемого расстояния.
Проверьте физический размер, контраст, зону безопасности, качество печати, освещение и дистанцию сканирования перед производством.
Отчёты о сканированиях без объяснения бизнес-контекста
Количество сканирований само по себе может впечатлять, но не объясняет ценность кампании.
Отчёт о сканированиях с указанием размещения, места назначения, времени, последующих показателей, оговорок и следующего решения.
Лучшие практики для QR-кампаний агентства
Сопоставьте каждый QR-код с одним ясным действием клиента
QR-код должен иметь цель: просмотр, бронирование, регистрация, получение, загрузка, пожертвование, звонок или обучение. Неоднозначные призывы к действию снижают полезность отчетности.
Используйте динамические QR-коды для печати, мероприятий и платной работы с клиентами
Динамические QR-коды уменьшают риск проблем с обслуживанием, когда ссылки для клиентов, предложения, формы, файлы или утверждения меняются после экспорта файла дизайна.
Добавьте ясный текст призыва к действию рядом с кодом
Рядом с кодом должен быть текст, объясняющий людям, что произойдет после сканирования, например: получить предложение, записаться на демонстрацию, посмотреть меню, оставить отзыв, скачать руководство или зарегистрироваться на мероприятие.
Тестируйте коды до одобрения клиентом и печати
Тестируйте на нескольких телефонах, на реальных расстояниях, при вероятном освещении и по пробным файлам. Для получения помощи по конкретному размещению смотрите QR-коды на листовках и QR-коды на плакатах.
Разделяйте кампании по каналам, когда важна атрибуция
Используйте разные QR-коды для прямой почтовой рассылки, листовок, плакатов, вывесок на стендах, настольных подставок, вставок в продукты и регионов, когда клиенту необходимо сравнение на уровне канала.
Проверяйте данные сканирования перед возобновлением или перепечатыванием кампаний
Перед тем как клиент перепечатает или возобновит кампанию, проверьте время сканирования, размещение, назначение, призыв к действию и контекст в дальнейшем, чтобы следующая версия улучшила кампанию.
Рамки принятия решений - Какой QR-воркфлоу должна использовать ваше агентство?
| Воркфлоу | Наилучшее применение | Использование QR-Build | Необходимость отчетности | Когда обновлять или сравнивать планы |
|---|---|---|---|---|
| Одноразовый статический рабочий процесс | Фиксированные, низкорисковые назначения без ожидаемых изменений или аналитики. | Создайте простой QR-код для стабильного URL или действия с контактом. | Низкий; клиенту может понадобиться только изображение кода. | Обновите, когда изменения назначения или отчётность станут важны. |
| Динамический рабочий процесс кампании | Печатные клиентские кампании, мероприятия, прямые почтовые рассылки, предложения и повторно используемые материалы. | Создавайте динамические QR-коды с редактируемыми назначениями и аналитикой сканирования. | Средний до высокого; командам аккаунта нужна информация о сканировании и контекст. | Сравните планы, когда кампаниям нужна аналитика, больше кодов или периодическая отчётность. |
| Массовый рабочий процесс кампании | Много локаций, регионов, продуктов, активов, рассылок или вариантов клиента. | Используйте единообразное именование и массовое создание там, где это возможно. | Высокий; результаты должны быть сгруппированы по сегменту или размещению. | Сравнивайте планы, когда повторяющаяся настройка замедляет доставку или увеличивается количество кампаний. |
| Воркфлоу с белой этикеткой | Агентства, предлагающие QR-коды как повторяющуюся брендированную услугу или воркфлоу реселлера. | Оценивайте доставку с учетом чувствительности к бренду и текущие возможности белой этикетки. | Высокий; имеет значение опыт клиента и представление отчетности. | Просмотрите выделенную страницу с белой этикеткой перед тем, как обещать клиенту доступ к брендированному сервису. |
Если клиенту нужен одноразовый фиксированный пункт назначения
Используйте статический QR-код, когда место назначения постоянное, риск низкий и это не часть кампании с большим объёмом отчётности.
Если кампания будет печатной или повторно использоваться
Используйте динамический QR-код, потому что слой перенаправления может сохранять напечатанный код, пока агентство обновляет место назначения.
Если агентству необходима отчётность для клиента
Используйте динамические QR-коды и разделяйте кампании по размещению, каналу или региону, чтобы отчёты могли показывать значимый контекст сканирования.
Аналитика сканирования QR-кодов для отчётности по кампанииЕсли агентство управляет многими похожими кодами
Используйте соглашения по именам, повторно используемые структуры кампаний и массовые рабочие процессы, чтобы избежать повторяющейся настройки и путаницы в отчётности.
Если агентство хочет предлагать QR-коды под собственным брендом
Рассмотрите возможность предоставления QR-кодов под белой этикеткой, когда QR-коды являются частью регулярного обслуживания клиентов. Проверьте детали и возможности текущего плана перед продажей рабочего процесса.
Изучите предоставление QR-кодов под белой этикеткойМетодология - Как мы оцениваем QR-кампании агентств
Согласно нашему анализу, лучшие QR-кампании агентств оцениваются не только по тому, сканируется ли код. Мы оцениваем весь рабочий процесс от цели клиента до размещения, возможности редактирования, атрибуции, отчетности и риска обслуживания.
Цель клиента
Сначала мы определяем желаемое действие: лид, отзыв, бронирование, загрузка, пожертвование, использование купона, регистрация, сохранение контакта или просмотр меню.
Контекст размещения
Мы анализируем, где будет размещен код, на каком расстоянии пользователи будут его сканировать, какое устройство они, вероятно, используют и какой призыв к действию находится рядом с кодом.
Риск редактирования
Мы оцениваем вероятность того, что URL, предложение, форма, PDF, меню или посадочная страница изменятся после печати или запуска кампании.
Значение атрибуции
Мы определяем, нужны ли коды, специфические для кампании, региональные коды, коды, специфичные для канала, или параметры UTM, чтобы ответить на вопрос клиента по отчетности.
Потребности в отчетности
Мы определяем, что клиент ожидает увидеть в отчетности и какие показатели должны поступать из назначения клиента, CRM, аналитики или процесса продаж.
Усилия по поддержке
Мы рассматриваем, сколько кодов агентство должно поддерживать, как часто могут меняться назначения, и оправданы ли с точки зрения операций массовые или white-label рабочие процессы.
Глоссарий
Статический QR-код
Статический QR-код кодирует конечное назначение непосредственно в QR-паттерне. После создания и печати назначение нельзя изменить без замены изображения QR-кода.
Динамический QR-код
Динамический QR-код использует слой перенаправления, чтобы конечное назначение можно было редактировать после печати и чтобы можно было собирать аналитику сканирования. Агентства используют динамические QR-коды для печатной продукции, мероприятий, прямой рассылки и кампаний с интенсивной отчетностью.
Слой перенаправления
Переадресационный слой — это промежуточный URL, используемый динамическим QR-кодом для перенаправления сканирований на текущий адрес назначения. Он обеспечивает возможность редактирования адресов назначения и анализа сканирований.
Редактируемый адрес назначения
Редактируемый адрес назначения — это возможность изменить окончательный URL или действие без изменения напечатанного QR-кода. Это помогает агентствам управлять утверждениями клиентов, исправлять опечатки, обновлять сезонные предложения и целевые страницы.
Аналитика сканирований
Аналитика сканирований — это данные о сканированиях QR, такие как количество, время, приблизительное местоположение, устройство и кампания, где это возможно. Агентства используют их как индикаторы вовлеченности для отчетности перед клиентами.
Атрибуция кампании
Атрибуция кампании связывает сканирование или последующее действие с физическим размещением, каналом, регионом, активом или кампанией. Она наиболее эффективна, когда коды разделены по кампаниям и данные о предназначении анализируются.
Параметры UTM
Параметры UTM — это теги URL, используемые инструментами аналитики для идентификации источника кампании, носителя, названия, содержания или термина. Агентства добавляют их, когда аналитика назначения может считывать и сообщать о этих тегах.
Платформа QR-кодов с white-label
Платформа QR-кодов с white-label — это QR-воркфлоу, который может представляться под собственным брендом агентства, в зависимости от возможностей поставщика. Она наиболее актуальна для повторяющихся клиентских услуг и процессов реселлеров.
Массовая генерация QR-кодов
Массовое создание QR-кодов означает создание множества QR-кодов для мест, активов, продуктов, регионов, мероприятий или клиентских кампаний. Это помогает агентствам сократить повторяющуюся настройку и поддерживать единообразие в именах.
URL QR-код
URL QR-код открывает веб-страницу, посадочную страницу, страницу бронирования, поток отзывов, форму, страницу пожертвований или другое онлайн-назначение после сканирования.
QR-код со списком ссылок
QR-код со списком ссылок открывает мобильную страницу с несколькими действиями. Агентства используют его, когда на одном размещении требуется несколько вариантов для клиента, таких как меню, бронирование, купон, отзывы и ссылки на социальные сети.
Часто задаваемые вопросы о QR-кодах для маркетинговых агентств
Как маркетинговые агентства используют QR-коды?
Маркетинговые агентства используют QR-коды для связи печатной продукции, мероприятий, вывесок, упаковки, прямой почты и локальных размещений с цифровыми действиями. Распространенные действия включают целевые страницы, формы для лидов, потоки отзывов, меню, купоны, страницы бронирования, PDF-документы и регистрацию на мероприятия.
Какой генератор QR-кодов является лучшим для маркетинговых агентств?
Лучший генератор QR-кодов для агентств должен поддерживать динамические QR-коды, редактируемые назначения, аналитику сканирования, различные типы QR-кодов и рабочие процессы, упрощающие отчетность перед клиентами. Агентствам, управляющим множеством кампаний, также стоит рассмотреть возможность массового создания и белых ярлыков.
Следует ли агентствам использовать статические или динамические QR-коды?
Статические QR-коды подходят для фиксированных, низкорисковых назначений. Динамические QR-коды лучше использовать для печатных кампаний, работы с клиентами, мероприятий и любых кампаний, где могут изменяться назначения или требования к отчетности.
Могут ли агентства отслеживать сканирования QR-кодов для отчетов клиентам?
Да. С помощью динамических QR-кодов агентства могут просматривать аналитику сканирования и использовать эти данные в отчетах для клиентов. Метрики сканирования должны сочетаться с бизнес-контекстом, таким как отправка форм, бронирования, запросы о продажах или вовлеченность на целевой странице.
Можно ли изменить назначение QR-кода после печати материалов для клиента?
Динамический QR-код может направлять сканирования через слой перенаправления, что позволяет изменить конечное назначение после печати. Статический QR-код нельзя редактировать после создания.
Как агентствам следует организовывать QR-коды для нескольких клиентов?
Агентствам следует организовывать QR-коды по клиенту, кампании, каналу, размещению, назначению и статусу. Четкое именование снижает путаницу с назначениями и облегчает подготовку отчетов для клиентов.
Полезны ли QR-коды для печатных маркетинговых кампаний?
Да. QR-коды помогают печатным кампаниям стимулировать действия на мобильных устройствах и делать офлайн-размещения более измеримыми. Они особенно полезны на флаерах, постерах, прямой почтовой рассылке, брошюрах, упаковке, настольных рекламных материалах и указателях.
Могут ли агентства создавать большие партии QR-кодов для кампаний?
Массовое создание QR-кодов полезно, когда агентствам нужно много кодов для различных мест, регионов, активов, продуктов, рассылок или клиентских кампаний. Это сокращает повторяющуюся настройку и помогает поддерживать единообразное именование и структуру.
Какие типы QR-кодов наиболее полезны для клиентских кампаний?
QR-коды для URL, списков ссылок, PDF, vCard, WiFi, меню, купонов, электронной почты, телефона, календаря и PayPal являются распространёнными типами кампаний агентств. Правильный тип зависит от цели клиента и действия, которое пользователь должен предпринять после сканирования.
Нужен ли агентствам программный продукт для QR-кодов с белой маркировкой?
Не всем агентствам нужен программный продукт для QR-кодов с белой маркировкой. Это становится более актуальным, когда QR-коды являются частью регулярного обслуживания клиентов, рабочего процесса реселлера или брендированного отчётного опыта. Смотрите страницу генератора QR-кодов с белой маркировкой для агентств для специализированного рабочего процесса.
Как QR-коды помогают измерять ROI офлайн-кампаний?
QR-коды помогают связывать офлайн-размещения с цифровым взаимодействием, фиксируя активность сканирования и перенаправляя пользователей на измеримые цели. Сами по себе они не доказывают окупаемость инвестиций, но предоставляют сигналы атрибуции, которые можно комбинировать с данными о целевой странице, форме, бронировании, купоне или продажах.
Что агентствам следует включать в отчет о кампании с QR-кодами?
Отчет для клиента должен включать объем сканирований, время сканирования, место размещения, цель, название кампании, данные о устройстве или местоположении, если они доступны, и рекомендуемые следующие шаги. Агентства должны объяснять, что означают данные о сканировании в контексте цели кампании.
Следует ли агентствам использовать один QR-код для всех размещений?
Использование одного QR-кода проще, но это ослабляет отслеживание. Агентствам следует использовать отдельные коды для кампаний или конкретных каналов, когда необходимо сравнивать листовки, плакаты, прямую почту, мероприятия, регионы или местоположения клиентов.
QR-коды лучше, чем NFC для агентских кампаний?
QR-коды проще внедрять в печатных материалах и на вывесках, так как пользователи могут сканировать их камерой телефона. NFC может быть полезным в контролируемой среде, но обычно требует тегов и более близкого физического взаимодействия.
Какие ошибки агентствам следует избегать при использовании QR-кодов?
Распространённые ошибки включают использование статичных кодов для кампаний, которые могут меняться, отправку сканов на медленные мобильные страницы, создание слишком маленьких кодов, пропуск UTM-параметров и отчёт о сканированиях без объяснения бизнес-контекста.
Справочники по QR для связанных агентств
Начните создавать агентские QR-кампании
Создавайте динамические QR-коды для клиентских кампаний, сохраняйте возможность редактирования целей и сравнивайте планы, когда вашему агентству нужны аналитика, массовые рабочие процессы или доставка под собственным брендом.
Проверьте текущие детали плана перед тем, как обещать клиентам объем сканирования, лимиты на белую марку или массовые рабочие процессы.
