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将货架与屏幕连接
将购物者从产品标签、展示和包装引导至产品页面、评论、尺码、成分、使用说明或重新订购流程。
更新印刷活动
当促销、登录页面或门店级活动在标识、插页或标签打印后可能发生变化时，使用动态二维码。
审查活动参与情况
扫描分析帮助零售团队在将结果连接到下游系统之前，按活动、门店、位置、时间或设备比较活动情况。
二维码在零售中用于什么？
零售二维码在出现在实体决策点并打开购物者已有理由采取的下一步数字操作时最为有用。在我们的评估中，最强的零售二维码放置位置是货架边缘、产品包装、橱窗、端架、收据、试衣间、收银台以及购买后插页。
产品信息和产品发现
当包装或货架空间有限时，产品展示二维码可以链接到规格、尺寸、成分、护理说明、对比页面、评价或产品详情页。
店内促销和优惠券
促销二维码可以将购物者引导至季节性优惠、优惠券、启动页面或店内活动，同时为营销人员提供按展示或位置分隔活动的更清晰方式。
忠诚度、评价和购买后参与
收银台和收据可以链接到忠诚度注册、评价请求、后续优惠券或客户反馈，而无需让顾客稍后输入网址。
全渠道购物和重复购买流程
零售二维码可以将实体产品连接到在线库存、替代尺码、颜色、产品系列、重复购买页面或支持内容。
客户支持、说明书和保修流程
包装和插页可以打开说明书、注册页面、保修表单、安装视频或支持页面，使购买后帮助在销售后保持可访问。
最佳零售二维码使用案例
本页面的设计保持概括：关于价格标签二维码、产品二维码、店内促销二维码和二维码会员计划的详细设置应在这些子页面上。
货架标签和价格标签上的二维码
使用货架标签二维码来查看产品规格、尺寸、成分、评论或相关配件。将详细的货架标签尺寸和布局决策记录在专用价格标签页面上。
查看价格标签二维码指南产品包装上的二维码
包装二维码可以链接到注册、使用说明、重新订购页面、护理指南、保修、产品支持或无法在包装上显示的评论流程。
产品页面和评论的二维码
产品二维码可以打开精确的产品详情页面或评论丰富的页面，让顾客在商品旁边就能验证合身性、材质、使用场景和社交证据。
探索产品二维码店内促销的二维码
促销二维码在橱窗、端架、海报和展示中非常有用，当目的地是优惠券、启动页面、限时优惠或活动注册页面时。
计划店内促销会员计划注册二维码
结账时、收据上或促销展示旁的会员二维码可以将购物者引导至奖励注册页面，而无需工作人员解释整个计划。
构建会员二维码流程收据和购后优惠二维码
收据二维码可以引导买家填写反馈表、重新下单页面、支持内容、会员注册、评价请求或交易后的跟进优惠券。
反馈和客户调查二维码
收据、柜台标志或包装插页上的反馈二维码可以打开一个简短的调查、评论请求或 Google 表单工作流程，以便进行轻量级数据收集。
创建反馈二维码门店活动和新品发布的二维码
零售团队可以在橱窗、活动标牌、快闪柜台或发布展示上使用二维码来收集 RSVP、展示产品系列或引导顾客访问活动页面。
试衣间和产品展示的二维码
试衣间和展示二维码可以链接到其他尺码、颜色、在线库存、造型灵感或该系列的链接列表。
按位置分类的零售二维码示例
| 放置位置 | 顾客行为 | 推荐二维码类型 | 静态或动态 | 相关链接 |
|---|---|---|---|---|
| 店面橱窗 | 注意橱窗后查看季节性优惠、活动页面、新系列或营业时间。 | URL二维码或活动二维码 | 季节性活动使用动态二维码 | 促销二维码 |
| 货架标签和产品标签 | 在货架上比较规格、成分、尺寸、评价或产品详情 | 产品网址二维码 | 永久内容静态，如果产品内容变化则为动态 | 价格标签二维码 |
| 端架和促销展示 | 领取优惠券、参与新品发布活动或查看产品系列 | 促销二维码或链接列表二维码 | 动态 | 店内促销 |
| 收银台和收据 | 加入会员、留下评价、提交反馈或领取后续优惠 | 会员二维码、反馈二维码或表单二维码 | 在活动追踪重要时使用动态 | 忠诚度二维码 |
| 包袋、盒子和包装插页 | 注册产品、重新订购、查看说明、获取支持或打开保修信息 | 产品二维码、PDF二维码、表格二维码或网址二维码 | 针对长寿命包装使用的动态 | 产品二维码 |
| 试衣间和镜子 | 检查替代尺码、颜色、造型创意或在线库存 | 链接列表二维码或产品集合二维码 | 针对库存或集合变动使用的动态 | 链接列表二维码 |
| 快闪店、市场和零售活动 | 打开临时优惠、供应商资料、潜在客户表单或活动报名页面。 | 活动二维码、表单二维码或网址二维码 | 短期活动的动态二维码 | 二维码类型指南 |
放置建议基于购物者行为、扫描距离、未来目的地变化的可能性，以及活动级别测量是否有用。
店面橱窗
当优惠信息在观看距离内清晰可见，并且在眩光或夜间照明下仍可扫描时，橱窗二维码效果最佳。
货架标签和产品标签
货架二维码应支持产品决策，而不强迫顾客在移动网站上搜索具体商品。
端架和促销展示
端架二维码应使用特定活动名称，以便市场人员可以将展示活动与一般店铺流量区分开来。
收银台和收据
收银二维码应一次只执行一个操作：奖励、评价、反馈或后续优惠券。
袋子、盒子和包装插入物
包装二维码是动态目标的有力候选，因为库存、支持页面和活动可能会变化，而包装仍在流通中。
试衣间和镜子
试衣间二维码应加载迅速，并引导到适用于移动设备的尺码、颜色和库存信息。
零售的静态二维码与动态二维码
如需完整的技术对比，请参见 静态与动态二维码。对于零售来说，实际问题是打印后目的地、优惠、活动名称或测量需求是否可能改变。
| 因素 | 静态二维码 | 动态二维码 | 零售风险 |
|---|---|---|---|
| 目的地编辑 | 一旦二维码创建，目的地 URL 将固定。 | 重定向层允许打印后更改目标。 | 当产品页面、优惠或活动页面发生变化时，静态代码可能需要重新打印。 |
| 最佳零售使用 | 常青产品说明、永久性商店页面或固定PDF。 | 促销、包装、多店活动、发布页面和可追踪展示。 | 活动比常青信息更频繁变化。 |
| 扫描分析 | 通常没有平台级扫描分析。 | 扫描分析可以显示活动、时间、设备和展示位置的活动。 | 没有分析工具时，团队对实体活动的参与度了解较少。 |
| 打印维护 | 平台复杂度较低，但如果目标更改则重印风险更高。 | 对长期印刷材料有更多的操作控制。 | 印刷标签、标志和包装可能会超过第一次目的地的使用寿命。 |
什么时候免费静态二维码就足够了
当目标是永久的、内容是常青的，并且商店不需要扫描分析时，免费静态二维码就足够了。
零售中什么时候动态二维码更好
动态二维码适用于促销、包装、门店级跟踪、季节性活动，以及在最终目的地确定之前印刷的任何二维码。
为什么印刷后可编辑的目标很重要
可编辑的目标可以减少在优惠券过期、产品页面更改或支持页面迁移时的重印风险。
扫描分析如何支持零售活动投资回报率
扫描分析本身不能证明销售情况，但它们帮助团队在查看销售、注册、评论或反馈之前比较实际的物理参与度。
为您的商店创建二维码
为产品展示、促销、包装插页、反馈表、忠诚度注册或多地点活动创建零售二维码。
二维码与其他零售互动工具的比较
| 工具 | 购物者速度 | 成本和维护 | 跟踪和归因 | 设备兼容性 | 最佳零售适用 |
|---|---|---|---|---|---|
| 二维码 | 通过相机快速扫描 | 印刷成本低；动态方案增加活动控制 | 动态二维码可以支持扫描分析和活动命名 | 广泛支持智能手机相机 | 以移动为优先的零售操作，包括货架、展示、橱窗、收据和包装 |
| 打印的URL | 因购物者手动输入地址而慢 | 打印成本低，但打印后修改困难 | 可以使用UTM参数，但手动输入会产生摩擦 | 适用于任何浏览器 | QR码旁的备用文本 |
| 短链接 | 比长URL快，但比扫描慢 | 成本低，但品牌信任取决于链接格式 | 可以支持链接分析和UTM标签 | 适用于任何浏览器 | 海报、收据或广播式提及的备用方案 |
| NFC标签 | 当购物者理解该操作时快速点击 | 材料和摆放成本高于打印二维码 | 取决于目的地和NFC设置 | 需要支持NFC的设备和清晰标识 | 高级点击体验、展示和可控设备 |
| 手动表格 | 速度慢且依赖员工 | 材料成本低但处理工作量高 | 手动数据输入可能降低数据质量 | 不需要手机 | 当无法使用数字访问时的备用流程 |
为购物者提供速度
二维码减少了输入摩擦，这在购物者站在过道、靠近展示区或在结账时尤其重要。
成本和维护
打印的 URL 成本低，但动态二维码在打印后目标发生变化时提供更多控制。
跟踪与归因
零售测量应将扫码活动与业务结果区分开：扫码显示参与度，而销售、注册、评论和反馈需要后续跟踪。
设备兼容性
二维码是可见且基于相机的。NFC 也有用，但如果没有标识说明轻触操作，不太明显。
按零售情景的最佳匹配
使用二维码进行可见的移动操作，使用印刷的 URL 作为备用文本，使用 NFC 控制固定装置，仅在无法方便地使用数字方式时才使用手动表单。
如何为零售店创建二维码
- 1
第一步 - 选择顾客操作
从顾客应执行的操作开始：查看产品信息、领取优惠、加入奖励、留下反馈、注册产品、再次订购或获取支持。
- 2
第二步 - 选择正确的二维码类型
在产品和促销页面使用网址二维码，在集合页面使用链接列表二维码，在说明书中使用PDF二维码，在反馈、保修或潜在客户收集使用表单二维码。
- 3
第3步 - 决定使用静态还是动态二维码
对于固定的长期用途目标，使用静态二维码。当活动、目的地、商店放置或报告需求可能变化时，使用动态二维码。
- 4
第4步 - 添加活动名称和UTM参数
使用一致的活动名称和UTM参数，以便分析工具能够识别来源、媒介、活动、商店和位置。
- 5
第5步 - 在多部手机上测试二维码
在真实的商店灯光下，用不同的手机扫描，保持预期的距离，并在最终打印尺寸上进行测试，然后再发布。
- 6
第6步 - 将二维码放在顾客自然注视的位置
将二维码放在货架边缘、产品标签、窗户、端架、收据、更衣室和包装上，顾客自然停留或比较的地方。
- 7
第7步 - 在更新印刷材料前查看扫描数据
对于动态零售活动，在重新打印或修改活动目标之前，按活动、门店、位置、时间和设备查看扫描分析。
决策框架 - 你应该使用哪种零售二维码？
| 零售目标 | 购物者行为 | 推荐二维码类型 | 最佳放置位置 | 静态或动态 | 测量值 | 下一步 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 信息 | 了解更多关于产品的信息 | 产品网址二维码 | 货架标签或产品标签 | 如果是常青内容则静态，如果产品内容发生变化则动态 | 中等 | 产品二维码 |
| 促销 | 领取销售或优惠券 | 促销二维码或优惠券网址二维码 | 橱窗、端架或展示架 | 动态 | 高 | 促销二维码 |
| 保留 | 加入奖励计划 | 忠诚二维码 | 收银台或收据 | 动态 | 高 | 忠诚二维码 |
| 收集反馈 | 留下评论或完成问卷 | 反馈二维码或谷歌表单二维码 | 收据、柜台签名或包装插页 | 报告事项时动态 | 中到高 | 反馈二维码 |
| 支持 | 获取说明、保修或支持 | PDF二维码、表单二维码或支持网址二维码 | 包装、插页或产品标签 | 静态或动态 | 中等 | 表单二维码工作流程 |
| 测量 | 比较门店级活动参与度 | 动态网址二维码 | 门店标识、展示或活动素材 | 动态 | 高级 | 二维码分析 |
零售二维码契合度是二维码与购物者即时环境的匹配程度、后来编辑目标的价值、扫描分析的有用性以及打印后的维护负担。
如果您希望购物者了解更多关于产品的信息
使用产品二维码，直接打开该商品的产品页面、评价页面、护理指南或对比内容。
如果您想推广促销或优惠券
使用动态活动二维码，这样在已放置店内标识后，优惠页面仍可更改。
如果您希望增加会员注册
使用结账或收据二维码，并提供清晰的会员行动号召和以移动设备为优先的注册页面。
如果您希望获得更多评价或反馈
在收据或柜台标识上使用反馈二维码，但保持表单简短，以适应购买后的时刻。
如果您希望将包装与补货连接
在包装上使用产品、链接列表或 URL 二维码，并在产品页面可能更改时考虑动态图像路由。
如果您需要门店级的活动跟踪
按门店、展示位置或促销创建单独的动态二维码或活动名称，以便分析更容易理解。
零售商如何跟踪二维码表现
QR-Build 支持二维码生成、动态目标和扫描分析；它不是 POS、CRM、支付、积分、电子商务或库存集成平台。在使用付费功能前，请先在动态二维码定价查看当前计划详情。
按商店、位置、时间和设备扫描
多地点零售团队在需要测量时应按商店、位置或促销分开二维码或活动名称。
零售团队的活动命名
使用清晰的命名规范，如商店、位置、季节和优惠，有助于团队比较活动，而无需后来解码模糊标签。
产品和促销活动的 UTM 参数
UTM 参数是一种跟踪标签，添加到目标 URL 上，以便分析工具可以识别活动的来源、媒介和名称。
将扫描数据与销售、注册和反馈连接
扫描分析显示对二维码的参与情况。销售、注册、评论和反馈需要从这些操作发生的系统获取下游数据。
每月需要查看的零售二维码指标
在重新打印资料或更改活动策略之前，按活动、位置、门店、一天中的时间、设备和目标变化查看扫描情况。
验证供应商功能
动态二维码功能、扫描分析、导出选项和定价可能会变化，因此在购买前请在供应商页面验证当前功能。
零售常见二维码错误
在不断变化的活动中使用静态二维码
问题： 当优惠、产品页面或活动页面发生变化时，静态二维码可能会变得过时。
解决方案： 对于需要可编辑目标页面或扫描分析数据的印刷活动，请使用动态二维码。
将顾客引导至不适合移动设备的页面
问题： 购物者在过道扫描时，希望页面可以快速加载并适配手机屏幕。
解决方案： 在打印前在移动设备上测试登录页面，并保持首要动作显而易见。
打印代码距离扫描太小
问题： 在设计软件中看起来可接受的二维码，在实际查看距离下可能无法扫描。
解决方案： 在真实店铺照明和扫描距离下测试最终尺寸样稿。
放置二维码时缺乏明确的行动号召
问题： 没有上下文的二维码不会给购物者扫描的理由。
解决方案： 使用直接的CTA文字，如“扫描查看尺寸”、“扫描查看今日优惠”或“扫描查看护理说明”。
在太多活动中重复使用同一个二维码
问题： 一个通用二维码会使活动和投放效果难以解读。
解决方案： 当目标、商店、投放位置或报告需求不同的时候，请使用不同的二维码或活动名称。
不在商店光照下测试二维码
问题： 眩光、低对比度、曲面包装和距离可能降低扫描可靠性。
解决方案： 在实际出现的位置测试打印的二维码，然后再发布。
活动启动后忽视分析
问题： 如果扫描数据从未被审查，零售团队会失去学习价值。
解决方案： 为扫描、目标更改和下游结果设定每月审查节奏。
零售店二维码最佳实践
将二维码目的地与购物者时刻匹配
货架标签应回答产品问题，而收据二维码应支持反馈、会员、评价或购买后操作。
在二维码旁使用清晰的行动号召文本
具体的行动号召文本可以提高清晰度。使用‘扫描查看成分’、‘扫描查看尺寸’、‘扫描加入会员’或‘扫描查看今日优惠’。
保持落地页快速且以移动端为优先
零售二维码扫描发生在真实环境中的手机上，因此目标页面应快速加载并使下一步操作清晰明了。
在印刷零售活动中使用动态二维码
动态二维码最适合当前的零售活动，因为重定向层允许团队在印刷后更改目标页面，并按活动查看扫描分析。
为不同的商店或位置创建单独的二维码
单独的二维码或活动名称可以帮助多地点团队按商店、展示、货架或促销比较活动情况。
在印刷前测试扫描距离、对比度和光线
在与消费者在店内遇到的光线、距离、表面和角度相同的条件下测试最终二维码。
方法论 - 我们如何评估零售二维码的使用案例
根据我们的分析，当二维码出现在自然的决策点、打开的目标能立即帮助购物者，并且可以在不混淆未来活动报告的情况下进行维护时，零售二维码的适配性会提高。
客户行为
二维码目的地是否支持明确的行动，例如产品发现、领取优惠券、注册会员、反馈、支持、再次下单或活动注册。
放置环境
无论二维码是否可见、可扫描，并且放置在购物者自然停顿、比较、决定、购买或查看产品的位置。
可编辑性需求
无论目的地在打印后是否可能因季节性优惠、产品更新、商店差异、包装生命周期或活动时间而更改。
跟踪价值
无论按活动、位置、时间、设备或商店进行扫描分析是否有助于团队审查参与度并计划更新。
维护工作量
无论 QR 项目是否通过活动名称、UTM 参数、独立代码和目的地主人轻松保持组织性。
对子零售页面的蚕食审查
无论该页面是应该在此总结广泛的零售使用案例，还是将有关价格标签、会员积分、产品二维码、促销、分析、反馈或二维码格式的详细指南引导到子页面。
零售二维码术语表
静态二维码
静态二维码直接在二维码中编码目标信息。创建后目标无法更改，因此静态二维码最适合固定的零售信息。
动态二维码
动态二维码通过重定向层进行路由，以便可以编辑目标并测量扫描活动。
二维码目标
二维码目标是在购物者扫描后打开的网页、表单、PDF、产品页面、优惠、支持页面或数字操作。
重定向层
重定向层是让动态二维码将扫描者发送到可编辑目标的中间路由层。
扫描分析
扫描分析是二维码扫描数据点，可以显示按活动、时间、设备、位置、商店或命名结构的活动情况。
UTM 参数
UTM 参数是在 URL 上添加的跟踪标签，以便分析工具可以识别活动来源、媒介和名称。
活动二维码
活动二维码是为特定促销、展示、上市、商店或时间段创建的，而不是用于永久的通用目标。
货架标签二维码
货架标签二维码贴在货架标签或价格标签上，以便将购物者与产品详情、评论、规格或相关操作连接起来。
关于零售二维码的常见问题
为零售运营商、商店营销人员、电商团队、视觉陈列师以及策划二维码活动的代理机构提供答案。
零售商如何使用二维码？
零售商使用二维码将商店的各类表面（如货架标签、包装、展示、橱窗和收据）与数字化操作连接起来。常见的目的地包括产品页面、优惠券、会员注册、反馈表单、评论、支持页面和重复购买流程。
对零售店来说，哪种二维码类型最好？
最佳二维码类型取决于顾客的操作。用于产品页面和促销活动的 URL 二维码适用，PDF 二维码适用于说明书，链接列表二维码适用于商品集合，表单二维码适用于反馈或保修信息收集。
零售二维码应该是静态的还是动态的？
对于在打印后不会更改的固定目的地，请使用静态二维码。对于促销、季节性活动、包装、多地点跟踪以及任何需要可编辑性或扫描分析的零售活动，请使用动态二维码。
二维码能帮助追踪零售活动的表现吗？
动态二维码可以帮助按活动、门店、位置、时间或设备追踪扫描活动。扫描分析应与下游数据一起查看，例如销售、注册、反馈或电子商务会话。
零售商应将二维码放置在店内的哪些位置？
将二维码放置在购物者自然停留或做决定的地方：货架标签、产品展示、橱窗、端架、收银台、收据、更衣室和包装上。避免将二维码放置在购物者无法舒适扫描或没有明确行动理由的地方。
我可以在产品包装上放二维码吗？
可以。包装上的二维码可以链接到产品注册、使用说明、重新订购页面、成分、护理指南、支持、保修或评价。动态二维码在包装上非常有用，因为印刷包装在活动细节更改后可能仍会流通。
货架标签上的二维码应该有多小？
货架标签二维码需要足够大，以便在预期的观看距离扫描，并且二维码周围应有足够的对比度和空白区域。有关详细的货架标签尺寸指导，请参见 价格标签二维码。
二维码可以链接到产品评价吗？
可以。零售二维码可以链接到产品评价、评价请求页面或包含评价的产品详情页面。目标页面应对移动设备友好，并与具体产品或展示内容相关。
二维码能支持零售会员计划吗？
是的。在结账时、收据上或促销标牌附近的二维码可以将顾客引导到会员注册或奖励页面。有关程序机制和奖励示例，请参阅二维码会员计划指南。
我如何避免创建过多的零售二维码？
首先仅在目标、位置、店铺、活动或测量需求不同的情况下才分开二维码。一个常用二维码适用于固定信息，而特定活动的动态二维码更适合变动优惠和报告。
二维码适用于多地点零售店吗？
是的。多地点零售商可以为每个商店、展示位置或促销活动使用不同的动态二维码或活动命名规则。这使得跨地点的扫描分析更容易进行比较。
零售二维码的行动号召应该写什么？
CTA 文本应描述扫描的价值，例如“扫描查看尺码”、“扫描获取今日优惠”、“扫描加入奖励计划”或“扫描查看护理说明”。除非周围的上下文已经清楚，否则避免使用模糊的标签。
对于零售来说，二维码比 NFC 标签更好吗？
二维码是可见的、打印成本低，并且适用于大多数带摄像头的智能手机。NFC 标签可以用于轻触体验，但它们增加了材料成本，并且除非有标识说明操作，否则不太明显。
二维码能取代零售店中的印刷网址吗？
二维码可以减少输入的摩擦，特别是对于以移动设备为主的操作。印刷网址仍然可以作为备用方式，以满足可访问性、信任或不想扫描的顾客。
什么样的二维码最适合零售促销？
动态网址或优惠券二维码通常最适合零售促销，因为优惠、 landing 页面和活动日期可能会变化。动态二维码还支持扫描分析，以进行活动复盘。
相关零售二维码指南
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为货架标签、包装插页、店面优惠、收据、会员注册或多地点零售活动创建二维码
